寶馬4S店改名換姓后拒認(rèn)舊賬 車主百萬售后權(quán)益打水漂

5月22日消息，據(jù)報(bào)道，近期，花費(fèi)3億元收購(gòu)10家寶信寶馬4S店的江蘇偉杰集團(tuán)正在遭遇車主維權(quán)。


報(bào)道稱，4月份，華東地區(qū)10家寶馬4S店的招牌一夜之間集體“改名換姓”，如杭州寶信改叫“偉杰之寶”，蘇州信寶行變成“龍之寶”，蘇州吳東路的寶信寶馬換作“杰之寶”等。


而改名的寶馬4S店相當(dāng)于換了老板，車主們?cè)诖饲暗陜?nèi)購(gòu)買的維保套餐，后續(xù)能否繼續(xù)使用，也面臨著不確定性。


前段時(shí)間，杭州、蘇州、上海等多地寶馬車主在網(wǎng)上發(fā)帖稱，此前在寶信寶馬4S店購(gòu)買的保養(yǎng)套餐、維修代金券等大多無法使用，偉杰集團(tuán)不承認(rèn)寶信賣出的售后產(chǎn)品，甚至加蓋公章的套餐合同也被拒之門外。


寶馬4S店改名換姓后拒認(rèn)舊賬 車主百萬售后權(quán)益打水漂


車主們維權(quán)的權(quán)益，主要集中各類保養(yǎng)套餐、維修代金券等。據(jù)原寶信寶馬4S店（現(xiàn)已變更為偉杰之寶4S店）的某車主維權(quán)群統(tǒng)計(jì)信息顯示，目前已經(jīng)登記4S店無法履約的車主達(dá)200多位，涉案金額超150萬。


經(jīng)過多次維權(quán)后，偉杰之寶4S店給出解決方案：對(duì)部分有合同和付款憑證的保養(yǎng)套餐可以履約服務(wù)；對(duì)沒有合同或不在系統(tǒng)的保養(yǎng)套餐需另支付600元；維修基金和維修基金代金券暫時(shí)無法使用等。


同時(shí)限定一輛一年最多保養(yǎng)2次，不重新簽訂合同錄入系統(tǒng)、大額售后權(quán)益未提及等做法，也讓車主難以接受。


此外，值得關(guān)注的是，維權(quán)的這家還只是10家4S店中的一家，江蘇偉杰集團(tuán)此次拿下10家寶馬4S店后，受到影響的車主數(shù)量會(huì)更多。